متجر دقة التشخيص ميديكال

الشروط والأحكام 

تم إعداد هذه الشروط والأحكام من قبل شركة أسس متخصصة للتجارة – سجل تجاري رقم: xxxxxxxxxx – بصفتها المالكة والمشغلة للمتجر الإلكتروني www.spama.sa، ويُشار إليها فيما بعد بـ "دقة التشخيص" أو "نحن" أو "المتجر".

وتُحدد هذه الشروط والأحكام العلاقة القانونية بين "دقة التشخيص" وكل من يستخدم الموقع أو يزور المتجر الإلكتروني أو يطلب المنتجات المعروضة من خلاله، سواء كان زائرًا أو عميلاً مسجلاً أو غير مسجل، ويُشار إليه فيما بعد بـ "العميل" أو "المستخدم" أو "أنت".

المادة الأولى: التعريفات

• لأغراض هذه الشروط والأحكام، وما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المبينة قرين كل منها:

• "المتجر" أو "دقة التشخيص": الموقع الإلكتروني www.spama.sa المملوك لشركة أسس متخصصة للتجارة.
• "المنتجات": جميع السلع المعروضة للبيع من خلال المتجر الإلكتروني.
• "الشروط والأحكام": هذه الوثيقة التي تنظم استخدام الموقع وشراء المنتجات.
• "التوقيع الرقمي": موافقة المستخدم على هذه الشروط من خلال استخدام الموقع أو تقديم طلب شراء، أو إنشاء حساب، وتُعد موافقة ملزمة قانونًا.

المادة الثانية: نطاق الشروط والأحكام

• تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة التعاقدية بين "دقة التشخيص" والعميل فيما يخص شراء المنتجات من خلال المتجر الإلكتروني.

المادة الثالثة: أهلية التعاقد

• يُشترط أن يكون العميل قد بلغ سن 18 عامًا ولديه أهلية قانونية كاملة.
• إذا كان العميل دون 18 عامًا، فيشترط إشراف وموافقة ولي أمره.
• يحتفظ "دقة التشخيص" بالحق في رفض أو إلغاء أي عضوية أو طلب في حال الشك في صحة المعلومات أو الأهلية القانونية.

المادة الرابعة: التوقيع الإلكتروني

• يُعد تنفيذ العميل لأي طلب عبر المتجر أو إنشاء حساب إلكتروني بمثابة توقيع رقمي ملزم قانونيًا بجميع هذه الشروط والأحكام.

المادة الخامسة: تسجيل العضوية واستخدام الحساب

• يلتزم المستخدم بالتسجيل باسمه الحقيقي وعدم استخدام بيانات مزورة أو منتحلة.
• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على بيانات الدخول إلى حسابه، وعن أي استخدام ناتج عنها.
• يجوز لـ "دقة التشخيص" تعليق أو حذف الحسابات المشبوهة أو المخالفة دون إشعار مسبق.

المادة السادسة: سياسة الأسعار

1. تشمل جميع الأسعار المعروضة في متجر "دقة التشخيص" ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪ ما لم يُذكر خلاف ذلك.
2. الأسعار المعروضة نهائية عند تأكيد الطلب ولا يمكن تعديلها بعد الإتمام، إلا في حال الاتفاق الكتابي مع العميل.
3. يحتفظ "دقة التشخيص" بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُطبق السعر الساري وقت إتمام الطلب فقط.
4. العروض الترويجية والخصومات قد تكون محدودة بفترة زمنية أو كمية معينة، ويتم توضيح ذلك ضمن تفاصيل العرض.
5. الأسعار المعروضة على صفحات المنتجات لا تشمل رسوم الشحن، والتي تُضاف أثناء إتمام الطلب وفق سياسة الشحن.

المادة السابعة: أحكام الشراء والتسليم

• 1- توافر المنتجات وحدود الكميات: يحتفظ "دقة التشخيص" بالحق في تحديد الحد الأقصى للكمية المسموح بشرائها من أي منتج، وتُنفذ الطلبات بناءً على توافر المنتجات في مستودعات "دقة التشخيص"، ولا يتحمل "دقة التشخيص" أي مسؤولية في حال نفاد الكمية أو عدم توفر المنتج.
• 2- إجراءات الشراء: يُتاح للعميل شراء المنتجات المتوفرة عبر المتجر بإضافتها إلى سلة التسوق، وتحديد الكمية، واختيار وسيلة الدفع، ثم تأكيد الطلب.
• 3- دعوة للتعاقد: جميع المنتجات المعروضة على متجر "دقة التشخيص" تُعد دعوة للتعاقد فقط، ويُعد طلب العميل عرضًا لا يُلزم "دقة التشخيص"، ولا يُعد العقد منعقدًا إلا بعد قبول "دقة التشخيص" للطلب.
• 4- تأكيد الطلب: بعد تقديم الطلب، يتلقى العميل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (بما في ذلك واتساب)، ويُعد هذا الإشعار تأكيدًا باستلام الطلب فقط ولا يُمثل قبولًا نهائيًا.
• 5- المواصفات: تُعرض المنتجات وفقًا للمواصفات المعلنة على صفحات البيع الرسمية وقنوات "دقة التشخيص"، ولا يُلتزم بأي ميزات غير مذكورة أو سابقة.
• 6- عدم ضمان التوقعات الشخصية: لا يضمن "دقة التشخيص" تطابق المنتجات مع التوقعات أو المتطلبات الخاصة للعميل، ويتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتج حسب طبيعته ومواصفاته المعلنة.
• 7- إلغاء الطلب قبل التسليم: يحق لـ"دقة التشخيص" إلغاء أي طلب قبل تسليمه دون إشعار مسبق في حال خالف العميل أيًا من شروط الاستخدام، مع احتفاظ "دقة التشخيص" بحقه في المطالبة بأي تعويض ناتج عن ذلك.
• 8- الشحن: يتم شحن المنتجات وفق سياسة الشحن المعتمدة في "دقة التشخيص"، وبناءً على العنوان والمعلومات المقدمة من العميل.
• 9- الملكية: تظل ملكية المنتجات محفوظة لـ"دقة التشخيص" حتى يتم سداد قيمتها بالكامل.
• 10- التصرف في المنتجات: يلتزم العميل بعدم التصرف في المنتجات قبل سداد كامل قيمتها، ويتحمل مسؤولية سداد أي مبالغ متبقية في حال السداد الجزئي.
• 11- رفض الطلبات: يحتفظ "دقة التشخيص" بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب أمنية، أو في حال الاشتباه بوقوع عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
• 12- المسؤولية عن الاستخدام: لا يتحمل "دقة التشخيص" أي أضرار ناجمة عن الاستخدام الخاطئ أو غير المصرح به للمنتجات، خاصة المنتجات الطبية.
• 13- خدمة التركيب: في حال طلب خدمة التركيب، يتم التنسيق المسبق لتحديد الرسوم والموعد وفق المناطق المتاحة.
• 14- التعذر في التواصل: إذا تعذر التواصل مع العميل بعد الدفع، يحتفظ "دقة التشخيص" بالطلب والمبلغ لمدة أقصاها 30 يومًا، وبعدها يتم إلغاء الطلب ورد المبلغ دون الالتزام بنفس السعر السابق.

المادة الثامنة: سياسة الدفع

سياسة الدفع